Veelgestelde vragen

Zoek hier een antwoord op je vragen. Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact op met Familieband.

Algemeen


1. Hoe kan ik lid worden van Familieband.nl?
Klik op de onderstaande link en vul je gegevens in. Wanneer je alle stappen hebt doorlopen ontvang je een e-mail waarmee je je registratie kunt activeren. Meld je hier gratis aan voor Familieband.nl
2. Ik weet mijn wachtwoord niet meer. Wat nu?
Als je je wachtwoord niet meer weet kun je via de link wachtwoord vergeten? op de homepage je wachtwoord opvragen. We sturen je dan een email met een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.

Is het emailadres dat je bij je inschrijving voor Familieband.nl hebt opgegeven niet meer in gebruik en kun je daardoor je gegevens niet ontvangen, mail ons dan hier
3. Ik weet mijn gebruikersnaam niet meer. Wat nu?
Je gebruikersnaam mag alleen letters, cijfers en dit streepje - bevatten. Geen spaties of andere tekens. Je gebruikersnaam is vaak je voornaam en achternaam achter elkaar.

Lukt het niet je gebruikersnaam te vinden, mail ons dan hier
4. Hoe verwijder ik mijn account?
Als u af wilt melden, klik dan hier.
5. Mijn activatielink werkt niet. Wat moet ik doen?
Werkt je activatielink niet, mail ons dan hier

Stamboom


1. Hoe kan ik mijn stamboom opbouwen?
Zodra je bent aangemeld en ingelogd kun je via de link Stamboom links in je persoonlijke menu beginnen met het maken van een stamboom. Nog niet aangemeld? Meld je hier gratis aan voor Familieband.nl.
2. Ik wil een familielid toevoegen aan mijn stamboom. Hoe doe ik dat?
Zodra je bent ingelogd kun je via de link Stamboom links in je persoonlijke menu naar jouw stamboom gaan. Op jouw Stamboompagina kun je met behulp van de driehoekige groene knoppen leden uit jouw familie toevoegen.
3. Ik wil een familielid verwijderen uit mijn stamboom. Hoe doe ik dat?
Zodra je bent ingelogd kun je via de link Stamboom links in je persoonlijke menu naar jouw stamboom gaan. Op jouw Stamboompagina kun je op een persoon in je stamboom klikken, en kiezen voor de knop "Uit stamboom verwijderen".
4. Wat is een familiekring ?
Een familiekring is een groep familieleden die jij selecteert. Dit is handig als je wil dat alleen deze geselecteerde familieleden een berichtje van jou ontvangen. Bijvoorbeeld om een surpriseparty voor een nietsvermoedende oom te regelen.
5. Hoe maak ik een familiekring aan?
Zodra je bent ingelogd kun je via de link Stamboom links in je persoonlijke menu je stamboom bekijken. Klik op "Familie in lijst". Bij familieleden die lid zijn van Familieband.nl, krijg je de mogelijkheid via de knop "Voeg toe aan mijn familiekring" om het familielid in je familiekring te zetten. Je kunt ook naar de persoonlijke pagina van de persoon die je aan je familiekring wilt toevoegen gaan, daar staat een knop om de persoon in je familiekring te zetten.
6. Hoe verwijder ik een familielid uit mijn familiekring?
Zodra je bent ingelogd kun je via de link Stamboom links in je persoonlijke menu je stamboom bekijken. Bij familieleden die lid zijn van Familieband.nl en in je familiekring zitten, krijg je de mogelijkheid via de knop "Verwijder uit mijn familiekring" om het familielid uit je familiekring te verwijderen.
7. Ik ben getrouwd/ gescheiden. Hoe kan ik dit in mijn stamboom aangeven?
Bij het maken van je stamboom kun je aangeven of je bent getrouwd of gescheiden. In jouw stamboom worden deze relaties met symbolen aangeduid. Bekijk op jouw Stamboom pagina alle symbolen. Je kunt een relatie aanpassen, door op een van de twee personen te klikken.
8. Wat is de betekenis van de symbolen op mijn Stamboompagina?
Een uitleg van de symbolen vind je onderaan de Stamboompagina. Bekijk op jouw Stamboom pagina alle symbolen.
9. Een familielid heeft al een profiel / stamboom aangemaakt op Familieband.nl. Kan ik deze gegevens gebruiken in mijn eigen stamboom?
Ja. Wanneer je een persoon op de gewenste plaats toe gaat voegen in je stamboom, gaat Familieband.nl op zoek naar de beste suggesties van bestaande personen in Familieband.nl. Als de gegevens die je in hebt gevuld overeenkomen met jouw familielid, krijg je deze als suggestie. Ga met je muis over "meer informatie" bij een suggestie om te zien of je de juiste persoon gaat toevoegen.
10. Wat betekent het SmartLink logo bij de stamboom?
SmartLinkFamilieband.nl maakt gebruik van haar enorme database met personen, en helpt de gebruiker met SmartLink in die zoektocht naar familieleden door zelf met slimme verbanden te komen. Mensen gaan zelf uitzoeken hoe hun stamboom eruit ziet, terwijl die misschien al uitgezocht is door een familielid. SmartLink zorgt er voor dat zulke bestaande verbanden en relaties tussen familieleden meteen duidelijk worden, zodat de gebruiker het zoekwerk uit handen genomen wordt.
11. Mijn stamboom is tijdelijk geblokkeerd, wat moet ik doen?
Uw stamboom wordt tijdelijk geblokkeerd als er een fout is opgetreden in uw stamboom. Als uw stamboom geblokkeerd is, wordt hier automatisch een melding van gemaakt bij de redactie van Familieband.nl, u hoeft niets te doen. Zodra de fout verholpen is en u weer met uw stamboom aan de slag kunt, ontvangt u een bericht.

Profiel

1. Hoe kan ik mijn profiel aanpassen?
Zodra je aangemeld bent en inlogt, zie je rechtsbovenin de link "Mijn pagina". Ook in de grijze menubalk boven in beeld zit een knop "Mijn pagina". Daar staat de knop "Mijn gegevens aanpassen".
2. Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?
Zodra je aangemeld bent en inlogt, zie je rechtsbovenin de link "Mijn pagina". Ook in de grijze menubalk boven in beeld zit een knop "Mijn pagina". Daar staat de knop "Mijn gegevens aanpassen".
3. Hoe kan ik me afmelden bij Familieband.nl?
Als u af wilt melden, klik dan hier.

Privacy


1. Hoe kan ik mijn gegevens afschermen?
Via jouw persoonlijke pagina ga je naar jouw profiel en vervolgens naar Wijzig profiel. Aan de rechterkant van jouw profielpagina kun je dan naar jouw privacy instellingen. Op deze pagina kun je aangeven welke gegevens zichtbaar zijn en voor wie.
2. Iemand heeft een persoonsbeschrijving van mij gemaakt, zonder hiervoor toestemming aan mij te vragen. Wat kan ik hier tegen doen?
Stuur een email naar redactie@familieband.nl. Geef aan dat u geen toestemming heeft verleend om dit profiel te plaatsen en vermeld om welk profiel het gaat. Vermeld tevens uw persoonsgegevens die nodig zijn om het vast te stellen dat profiel gelijk is aan uw persoon.
3. Worden mijn gegevens vertrouwelijk behandeld?
Je persoonlijke gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder jouw toestemming en deze gegevens gebruiken we in overeenstemming met onze Privacy Verklaring.Klik hier voor onze Privacy Verklaring

Berichten


1. Hoe stuur ik een familielid een privébericht?
Zodra je ingelogd bent, kom je via de knop "Mijn berichten" in de grijze menubalk boven bij jouw privé berichten. Aan de rechterkant kun je dan kiezen om een nieuw bericht te schrijven.
2. Hoe stuur ik een familielid een bericht?
Op de persoonlijke pagina van het familielid, bevindt zich een textbox waarin u een bericht kunt typen.
3. Wat is het verschil tussen een privébericht en een prikbordbericht?
Een privébericht dat je naar iemand stuurt komt terecht in de persoonlijke inbox van die persoon en is alleen door die persoon te lezen. Een prikbordbericht is in principe door iedereen te lezen tenzij diegene die het prikbordbericht ontvangt in zijn privacy-instellingen heeft aangegeven dit niet te willen.

Kalender


1. Wat is een gebeurtenis?
Een gebeurtenis is een agendapunt dat in de kalender is geplaatst. Je kunt aangeven wie dit agendapunt allemaal in hun kalender krijgen, en wie het mogen bekijken.
2. Hoe maak ik een gebeurtenis aan?
  1. 1. Ga via jouw persoonlijke pagina naar de Familiekalender (zie ook de knoppen aan de linkerkant)
  2. 2. Klik op gebeurtenis toevoegen
  3. 3. Geef de gebeurtenis een titel
  4. 4. Vervolgens kun je de gebeurtenis beschrijven en de categorie, datum en het terugkeerpatroon aangeven
  5. 5. Geef aan wie je een bericht wilt sturen over deze gebeurtenis. De gebeurtenis komt dan ook in de kalender van deze familieleden te staan tenzij zij in hun instellingen hebben aangegeven dit niet te willen
3. Hoe stuur ik een gebeurtenis naar een familielid of meerdere familieleden?
Wanneer je een gebeurtenis gaat maken op de Familiekalenderpagina (gebeurtenis toevoegen) dan is het mogelijk om deze naar andere familieleden te sturen. Onderaan de pagina van gebeurtenis toevoegen kun je aangeven aan wie van je familieleden jij een gebeurtenis wilt sturen.

Foto en Video


1. Hoe kan ik foto's bekijken?
Je kunt foto’s bekijken via jouw persoonlijke pagina of via de persoonlijke pagina van een geregistreerde gebruiker als deze heeft aangegeven dat jij deze foto’s mag zien.
  1. 1. Ga via de persoonlijke pagina naar Foto’s (zie ook de knoppen aan de linkerkant).
  2. 2. Klik op het album waarvan je de foto’s wil bekijken.
  3. 3. Klik op de foto die je wilt bekijken. Als een album meer dan één foto bevat kun je deze bekijken met behulp van de pijlen.
2. Hoe kan ik foto's verwijderen?
  1. 1. Ga via jouw persoonlijke pagina naar Foto’s (zie ook de knoppen aan de linkerkant).
  2. 2. Klik op het album waarvan je foto wilt verwijderen.
  3. 3. Klik vervolgens op de foto die je wilt verwijderen.
  4. 4. Klik op Verwijderen.
3. Hoe kan ik video's bekijken?.
Je kunt video’s bekijken via jouw persoonlijke pagina of via de persoonlijke pagina van een geregistreerde gebruiker als deze heeft aangegeven dat jij deze video’s mag zien.
  1. 1. Ga via de persoonlijke pagina naar Video’s (zie ook de knoppen aan de linkerkant).
  2. 2. Klik op het album waarvan je de video’s wil bekijken.
  3. 3. Klik op de video die je wilt bekijken. Als een album meer dan één video bevat kun je deze bekijken met behulp van de pijlen.
4. Hoe kan ik video's verwijderen?
  1. 1. Ga via jouw persoonlijke pagina naar Video’s (zie ook de knoppen aan de linkerkant).
  2. 2. Klik op het album waarvan je Video wilt verwijderen.
  3. 3. Klik vervolgens op de Video die je wilt verwijderen.
  4. 4. Klik op Verwijderen.
5. Hoe kan ik een filmje plaatsen?
  1. 1. Ga naar Youtube.com en zoek het filmpje dat je wilt toevoegen aan Familieband.nl (als je zelf video’s op Youtube wilt zetten, moet je jezelf daar eerst registreren).
  2. 2. Wanneer je een filmpje hebt gevonden, kopieer dan de volledige inhoud uit de adresbalk bovenaan je computerscherm. Dit herken je aan het Youtube logo en het begint met de tekst http://nl.youtube.com/watch?v
  3. 3. Ga via jouw persoonlijke pagina van Familieband.nl naar Video’s (zie ook de knoppen aan de linkerkant).
  4. 4. Klik op het album waaraan je de video wilt toevoegen.
  5. 5. Klik vervolgens op Voeg video’s toe.
  6. 6. Plak bij video’s uploaden in het balkje url de gegevens die je hebt gekopieerd van Youtube.com.
  7. 7. Geef de video een naam en zet er eventueel een bericht bij.
  8. 8. Klik op Uploaden.
6. Hoe kan ik een filmpje delen met familieleden?
Hier volgt binnenkort een antwoord. Onze excuses voor het ongemak.
7. Hoe kan ik een fotoalbum aanmaken / foto's plaatsen?
  1. 1. Ga via jouw persoonlijke pagina naar Foto's (zie ook de knoppen aan de linkerkant)
  2. 2. Klik vervolgens op Nieuw album
  3. 3. Geef het album een naam en geef aan wie dit album mag zien
  4. 4. Klik op Opslaan.

Vervolgens kun je als volgt foto's uploaden:

  1. 1. Geef aan in welk album je de foto's wil plaatsen
  2. 2. Klik op Bladeren en zoek in je pc naar een foto die je in het album wilt plaatsen
  3. 3. Geef de foto een naam en zet er eventueel een bericht bij
  4. 4. Klik op Uploaden
8. Hoe kan ik foto's in een album plaatsen?
  1. 1. Ga via jouw persoonlijke pagina naar Foto’s (zie ook de knoppen aan de linkerkant)
  2. 2. Klik op het album waaraan je de foto’s wilt toevoegen
  3. 3. Klik vervolgens op foto’s toevoegen
  4. 4. Klik op Bladeren en zoek in je pc naar een foto die je in het album wilt plaatsen
  5. 5. Geef de foto een naam en zet er eventueel een bericht bij
  6. 6. Klik op Uploaden
9. Hoe kan ik een fotoalbum / foto's delen met familieleden?
Hier volgt binnenkort een antwoord. Onze excuses voor het ongemak.
10. Ik wil mijn profielfoto aanpassen. Hoe doe ik dat?
  1. 1. Klik op jouw persoonlijke pagina onder de kop profiel op Profielfoto wijzigen
  2. 2. Kies hier voor een foto uit een bestaand album of upload een nieuwe foto
11. Ik wil niet dat iedereen mijn foto's / video's kan zien. Hoe doe ik dat?
  1. 1. Ga via jouw persoonlijke pagina naar Foto’s / Video's (zie ook de knoppen aan de linkerkant).
  2. 2. Klik op het Album aanpassen.
  3. 3. Geef aan wie jouw album mag bekijken.
  4. 4. Klik op Opslaan.

Over Familieband

© 2010 Familieband.nl Powered by Forrest Media